Vos questions, nos réponses

AG Pro Châssis Vitrage SRL est une entreprise artisanale belge basée à Charleroi. Nous cumulons plusieurs années d'expérience dans la pose de châssis, portes et vitrerie sur mesure.

Notre approche : un patron présent sur chaque chantier, un suivi personnalisé et des matériaux de qualité.

Notre siège et atelier se situent au Rue de Varsovie 25, 6040 Charleroi. Vous pouvez nous rendre visite sur rendez-vous pour découvrir les matériaux et échanger sur votre projet.

Oui, nous accompagnons aussi bien les particuliers (maisons, appartements) que les professionnels (commerces, bureaux, ateliers). Chaque projet fait l'objet d'un devis personnalisé.

Trois options : remplir notre formulaire en ligne, nous appeler au 0497 97 86 98 ou envoyer un mail à a.agprochassisvitrage@gmail.com.

Nous convenons ensuite d'un rendez-vous sur place pour prise de mesures. Le devis est remis rapidement, généralement sous 48 heures.

Oui. Le devis est totalement gratuit et sans obligation d'achat. Vous restez libre d'accepter ou non, sans aucune pression commerciale.

Nos prix dépendent de plusieurs critères : dimensions à équiper, matériau choisi (PVC, alu, bois), type de vitrage, spécificités techniques (parking limité, étage sans ascenseur, etc.) et niveau de finition.

Nous privilégions la transparence : chaque poste est détaillé sur le devis, sans coût caché.

Trois matériaux : PVC (rapport qualité/prix imbattable), aluminium (profils fins, esthétique contemporaine) et bois (chaleur naturelle, isolation supérieure).

Nous vous conseillons sans parti pris, selon vos priorités (budget, esthétique, isolation, entretien).

Il n'y a pas de meilleur matériau dans l'absolu : chacun a ses forces.

Le PVC est le meilleur rapport qualité/prix et demande peu d'entretien. L'aluminium permet des profils très fins pour des baies vitrées grand format à l'esthétique moderne. Le bois reste inégalable pour la chaleur, l'isolation acoustique et le charme.

Le choix dépend de votre budget, du style de votre habitation et de vos priorités.

Pour une maison complète, comptez généralement 2 à 4 jours selon le nombre de châssis et la complexité du chantier. Le remplacement d'un châssis isolé se fait en quelques heures.

Le délai précis vous est communiqué lors de l'établissement du devis.

Oui, dans la plupart des cas nous procédons à une dépose en rénovation. Le nouveau châssis est posé sur le dormant existant, ce qui préserve la maçonnerie et évite tout dégât dans l'habitation.

Dans certains cas particuliers (dormant abîmé, agrandissement d'ouverture), une dépose totale est nécessaire. Nous vous conseillons sur le meilleur choix technique après visite.

Toutes nos portes d'entrée sont équipées de serrures multipoints, cylindres anti-effraction et vitrages de sécurité en option. Nous proposons des niveaux de sécurité renforcés (blindage, classe RC2/RC3) sur demande.

Oui, très largement : couleur, finition, poignée, vitrage décoratif, panneau plein ou vitré, dimensions sur mesure. Nous vous présentons différentes options lors de la visite pour trouver le modèle qui correspond à votre façade.

Le double vitrage haute performance suffit pour la majorité des rénovations. Il offre une excellente isolation thermique et acoustique à un coût maîtrisé.

Le triple vitrage se justifie pour les constructions basse énergie, les orientations défavorables ou les zones très bruyantes. Il est plus lourd et plus cher.

Oui, si votre châssis est en bon état et compatible avec le nouveau vitrage. C'est une solution intéressante pour améliorer l'isolation sans changer toute la menuiserie.

Nous évaluons la compatibilité lors du diagnostic sur place.

Oui, plusieurs niveaux de vitrage feuilleté sont disponibles (P2A, P4A, P5A) pour renforcer la sécurité. Ils résistent aux tentatives d'effraction et retardent significativement toute intrusion.

Pour une urgence (cambriolage, vitrage brisé, porte fracturée), nous nous efforçons d'intervenir dans les plus brefs délais, 24h/24 et 7j/7 dans notre zone de couverture.

Appelez directement le 0497 97 86 98 pour une prise en charge immédiate.

Le coût dépend de la nature de l'intervention (sécurisation, remplacement de vitrage, réparation de porte), du moment (jour, nuit, week-end) et de la localisation.

Nous vous communiquons un tarif transparent avant intervention, jamais de mauvaise surprise. Dans la mesure du possible, la facture est directement transmissible à votre assurance.

Dans la plupart des cas, votre assurance habitation prend en charge la sécurisation d'urgence après effraction ainsi que le remplacement des menuiseries endommagées.

Nous fournissons systématiquement une facture détaillée et un rapport d'intervention utilisable auprès de votre assureur.